Il est situé à seulement 5 minutes à pied de la station de métro Txurdinaga.

Situé à moins de 20 minutes de marche du Marché de la Ribera, l'établissement se trouve non loin de l'arrêt de bus Jesus Galindez 3 / Colegio Aleman. Le Musée des beaux-arts de Bilbao est accessible en 5 minutes de route, tandis que l'aéroport d'international de Bilbao est à 15 km. Le Musée Guggenheim se trouve dans une zone de 2 km.

Chaque chambre a un bureau et Internet à haut débit. En plus des offres multimédias telles que du Wi-Fi et une TV à écran plat avec des chaînes satellite, un bureau sont également à la disposition des clients. Il y a 2 salles de bain. Un sèche-cheveux et des serviettes sont également disponibles.

Il y a aussi une cuisine complète avec tous les ustensiles de cuisine nécessaires fournis. Des équipements de cuisine tels qu'une cafetière/théière sont fournis pour offrir aux clients une expérience pratique. New Venezzia avec des repas de la cuisine américaine attend les hôtes à seulement 12 minutes de marche.